Auf dieser Seite landen zwei verschiedene Anliegen, und sie gehen an verschiedene Stellen.
| Transfer buchen | Preis, Fahrzeug und Bestätigung in einem Formular. Schneller als uns zu schreiben, und der Preis steht vor der Bestätigung fest. |
| Uns schreiben | Fragen zum Guide, Korrekturen, Presse, Partnerschaften, Datenschutz. |
Einen Transfer buchen
Nutzen Sie das Buchungssystem. Geben Sie Abhol- und Zieladresse ein, und es berechnet die Fahrt für alle vier Fahrzeuge aus der echten Strassendistanz – es gibt nichts abzuwarten und keiner Offerte nachzulaufen.
Was Sie vor der Buchung wissen sollten:
- Geben Sie Ihre Flugnummer an. Der Fahrer verfolgt den Flug, eine Verspätung kostet Sie also weder das Fahrzeug noch eine Wartegebühr.
- Eine gleichzeitig gebuchte Rückfahrt nimmt 10 % vom Gesamtpreis.
- Kartenzahlung kommt mit 3,5 % dazu, sichtbar vor der Bestätigung.
- Für eine Gruppe über 7 Personen oder viel Skiausrüstung wählen Sie den Sprinter, statt auf zwei Autos zu teilen.
Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail von [email protected]. Kommt sie nicht innerhalb weniger Minuten an, prüfen Sie den Spam-Ordner, bevor Sie uns schreiben – und sagen Sie es uns, denn das ist ein Fehler, den man beheben sollte.
An die Redaktion schreiben
| Anliegen | Wohin |
|---|---|
| Eine Korrektur – etwas auf dieser Website ist falsch | [email protected] |
| Eine bestehende Buchung | Antworten Sie auf Ihre Bestätigungsmail – sie trägt die Referenz |
| Presse, Redaktion, Partnerschaften | [email protected] |
| Datenschutzanfrage | [email protected] – siehe Datenschutzerklärung |
Korrekturen haben Vorrang. Wenn Sie uns sagen, dass eine Zahl auf dieser Website veraltet ist, und die Quelle nennen, wird sie in derselben Woche korrigiert. Das ist die Abmachung, die wir Leserinnen und Lesern im Austausch für ihr Vertrauen anbieten.
Wobei wir nicht helfen können
Wir sind nicht der Flughafen, und Nachrichten, die für ihn bestimmt sind, erreichen ihn über uns nicht schneller. Diese gehen direkt an den Betreiber:
| Ihre Frage | Der richtige Kanal |
|---|---|
| Fundsachen am Flughafen | Der Fundservice des Flughafens – siehe Fundbüro |
| Ein verspäteter, annullierter oder umgebuchter Flug | Ihre Fluggesellschaft. Wir können Ihnen die Live-Anzeige zeigen, mehr nicht |
| Ein Koffer, der nicht ankam | Der Gepäckschalter Ihrer Airline, bevor Sie die Gepäckhalle verlassen – siehe Gepäck |
| Eine Parkgebühr oder ein Schrankenproblem | Der Parkhausbetreiber – siehe Parken |
| Ein Bahnbillett oder ein verpasster Anschluss | SBB – siehe Zug ab Flughafen |
| Visum und Einreisebedingungen | Die Schweizer Behörden – siehe Passkontrolle |
An wen Sie schreiben
zrhairport.ch wird von Swiss Limousine Service, Genf, herausgegeben. Vollständige Angaben, einschliesslich der kommerziellen Beziehungen hinter dieser Website, stehen im Impressum. Wir sind ein unabhängiger Guide und nicht mit der Flughafen Zürich AG verbunden.
Kontakt – häufige Fragen
Wie ändere oder storniere ich einen gebuchten Transfer?
Antworten Sie auf die erhaltene Bestätigungsmail: Sie trägt die Buchungsreferenz, mit der wir die Fahrt finden. Sagen Sie es so früh wie möglich, besonders bei einer Abholung zu ungewöhnlicher Stunde.
Mein Flug hat Verspätung – muss ich Sie informieren?
Nein, sofern Sie die Flugnummer bei der Buchung angegeben haben. Der Fahrer verfolgt den ankommenden Flug und passt sich an, und eine Verspätung erzeugt keine Wartegebühr. Melden Sie sich nur, wenn Sie sich entscheiden, nicht zu reisen.
Wie schnell antworten Sie auf E-Mails?
Innerhalb eines Arbeitstages bei Fragen zum Guide. Nachrichten zu einer laufenden Fahrt werden zuerst bearbeitet – wenn eine Abholung unmittelbar bevorsteht, rufen Sie an, statt zu schreiben.
Können Sie mir helfen, etwas zu finden, das ich im Flugzeug gelassen habe?
Nein. An Bord Zurückgelassenes gehört der Fluggesellschaft, im Terminal Verlorenes dem Fundservice des Flughafens. Beides ist auf unserer Fundbüro-Seite beschrieben, mit dem jeweils richtigen Kanal.
Bieten Sie Transfers ab anderen Schweizer Flughäfen an?
Das Buchungssystem berechnet jede Fahrt, bei der der Flughafen Zürich an einem Ende steht. Für den Flughafen Genf deckt der Schwesterguide gvaairport.com dasselbe Terrain für GVA ab.