Ultimo aggiornamento: luglio 2026. Questa informativa è redatta con riferimento alla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD, in vigore da settembre 2023) e, per i visitatori dell’Unione europea, al GDPR.
Chi è responsabile dei vostri dati
Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite zrhairport.ch è Swiss Limousine Service, Ginevra, Svizzera — il gestore identificato nelle nostre note legali. Per qualsiasi domanda sui vostri dati scrivete a [email protected].
Cosa raccogliamo, e perché
| Dati | Quando | Perché | Base giuridica |
|---|---|---|---|
| Nome, telefono, e-mail | Prenotazione di un transfer | Eseguire il transfer e contattarvi in proposito | Esecuzione di un contratto |
| Indirizzi di partenza e arrivo, data, ora | Prenotazione di un transfer | Pianificare e quotare il viaggio | Esecuzione di un contratto |
| Numero di volo | Prenotazione, facoltativo | Monitorare il volo perché un ritardo non vi faccia perdere l’autista | Esecuzione di un contratto |
| Contenuto del vostro messaggio | Quando ci scrivete | Rispondervi | Interesse legittimo |
| Indirizzo IP, browser, pagine viste | A ogni visita | Servire il sito, rilevare abusi, misurare l’audience | Interesse legittimo |
Non chiediamo e non vogliamo dati sensibili — salute, convinzioni, biometria. Vi preghiamo di non inserirli in un campo libero.
Dati di pagamento
Non vediamo mai il numero della vostra carta. I dati della carta sono inseriti sulla pagina ospitata dal fornitore di pagamento e da lui trattati. Riceviamo solo l’esito della transazione e un riferimento. Le commissioni carta applicate a una prenotazione sono mostrate prima della conferma.
Chi altro tratta i vostri dati
| Responsabile | Ruolo | Ubicazione |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | DNS, CDN, filtraggio di sicurezza | Stati Uniti / rete globale |
| Google (Maps Platform) | Completamento indirizzi e distanza stradale nel modulo di prenotazione | Stati Uniti |
| Resend (Amazon SES) | Conferme di prenotazione e notifiche | Irlanda |
| Google Cloud (Firestore) | Archiviazione delle prenotazioni | Unione europea |
| Avionio | Tabelloni voli integrati in questo sito | Flusso di terzi |
I trasferimenti fuori dalla Svizzera e dallo SEE si fondano sulle decisioni di adeguatezza della Commissione europea o su clausole contrattuali tipo.
L’autista
Quando il vostro transfer viene assegnato, l’autista riceve ciò che serve a eseguirlo: il vostro nome, gli indirizzi di partenza e arrivo, l’ora e il numero di volo. Nient’altro.
Per quanto li conserviamo
| Documentazione delle prenotazioni | 10 anni — obbligo contabile svizzero |
| Corrispondenza e-mail | 3 anni dall’ultimo scambio |
| Log del server | A rotazione, alcune settimane |
Cookie e misurazione
Questo sito non deposita alcun cookie pubblicitario e non esegue alcun tracciatore fra siti. Ciò che esiste è tecnico: un identificativo di sessione quando usate il modulo di prenotazione, e il cookie di sicurezza depositato da Cloudflare per distinguere gli umani dai bot.
Se arrivate da un link con parametri di campagna (utm_source e simili), quell’origine è registrata con la prenotazione per sapere quale pagina l’ha prodotta. Non viene condivisa con alcuna rete pubblicitaria.
I vostri diritti
In base al diritto svizzero ed europeo potete chiedere l’accesso ai dati che vi riguardano, la rettifica di ciò che è inesatto, la cancellazione quando la conservazione non è più giustificata, una copia portabile, o la limitazione del trattamento. Potete opporvi in qualsiasi momento a un trattamento fondato sull’interesse legittimo.
Scrivete a [email protected]. Rispondiamo entro 30 giorni. Possiamo chiedervi di confermare la vostra identità prima di comunicare dati personali — questa protezione gioca a vostro favore.
Se la nostra risposta non vi soddisfa, potete rivolgervi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) a Berna o, nell’Unione europea, alla vostra autorità di controllo nazionale.
Sicurezza
Il sito è servito esclusivamente in HTTPS. L’accesso al database delle prenotazioni è limitato e autenticato. Le notifiche passano da canali autenticati, con SPF, DKIM e DMARC attivi sul dominio: un messaggio che si presenta come proveniente da @zrhairport.ch può quindi essere verificato come autentico.
Bambini
Questo sito non si rivolge ai bambini e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Un transfer per un minore è prenotato da un adulto, che fornisce i recapiti.
Modifiche
Quando questa informativa cambia in modo sostanziale, la data in cima cambia e il contenuto della modifica è descritto qui. Continuare a usare il sito dopo una modifica vale come presa d’atto.